Student Journey Platform is een initiatief door en voor hogeronderwijsinstellingen om, het liefst op locatie, kennis en ervaring met elkaar te delen op het gebied van CRM. Het initiatief helpt deelnemers vrijblijvend te leren van anderen en stimuleert tegelijkertijd deelnemers om belangrijke ervaringen te delen/uit te wisselen. Zodat, uiteindelijk gezamenlijk het CRM vakgebied verder geprofessionaliseerd en benut wordt.
Hogeronderwijsinstellingen hebben steeds meer behoefte aan effectieve communicatie en relatiebeheer met studenten, alumni en andere stakeholders. Traditionele methoden schieten tekort bij het bieden van gepersonaliseerde begeleiding en inzicht in studentgegevens. Door samenwerking en kennisdeling kunnen instellingen de beste CRM-strategieën ontwikkelen en implementeren.
Student Journey Platform brengt onderwijsinstellingen samen om gezamenlijke uitdagingen op te lossen en best practices te delen. Door het bundelen van krachten en het organiseren van kennisbijeenkomsten, belooft dit initiatief instellingen te ondersteunen bij het optimaal benutten van CRM-systemen voor werving, studentenbegeleiding en alumnibinding.
Arjan Burgers, Makesence
arjan.burgers@crminho.nl | 06-12233305
Stephan van Heusden, Nyenrode Business Universiteit
stephan.vanheusden@crminho.nl | 06-83531645